ご自身で決めたシフトは守って!(お客様の印象が…)

新兵諸君ッ!!

本日も訓練…ではなく、お仕事の基本中の基本を叩き込む時間だ。
覚悟はいいかッ!?

本日のテーマは――

「自分で決めたシフトは守れッ!!」
だッ!!

「鬼教官!そんな当たり前のこと言わないでください!」

……そう思ったそこの新兵。
腕立て100回だ。

なぜなら、この“当たり前”が意外とできていないことがあるからだッ!

我々の仕事は、
お客様が

「この子いいな」
「この時間なら呼べるな」

スケジュールを見て予約を入れてくださる世界だ。

つまりッ!

君たちが出したシフトは
ただの予定ではない。

作戦予定表だッ!!

もしも――

「やっぱ今日お休みで…」
「ちょっと遅れます…」

となるとどうなる!?

そうだッ!

せっかく予約を入れてくれたお客様は

「このお店大丈夫かな…」
「この子またキャンセルするかも…」

と、不安という名の地雷原に突入してしまうのだッ!

鬼教官としては
これは由々しき事態であるッ!!

しかし安心しろ、新兵諸君。

最初から**完璧な兵士(キャスト)**である必要はない。

ただし一つだけ守れッ!

「自分で出したシフトには責任を持つ」

これだけで――

・お客様からの信頼アップ
・リピーター増加
・お店からの評価アップ

まさに三階級特進レベルの成果だッ!!

逆に言えば、
この基本を守れる子は本当に強い。

鬼教官は何年もこの業界を見ているが――

稼いでいる子は例外なく“シフトが安定している”。

これはガチだ。

もちろん人間だ。
体調不良もあるだろう。
急用もあるだろう。

その時は遠慮なく相談せよ!

鬼教官は鬼だが、
血も涙もないわけではない。
(ほんの少しはある)

だからこそ――

無理なシフトは出さない!
出したシフトは守る!

この二つを徹底してくれれば
鬼教官は満足だッ!!

では最後に復唱だッ!!

「無理なシフトは出さない!」
「出したシフトは守る!」

よし、よくできた。

本日の訓練は以上ッ!!

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