〜その顔で出撃する気かぁぁ！？〜

（宅配グループ：おねーちゃん・おかあさん・おばあちゃん 全員集合！）

気をつけーーーッ！！
前ならえーーーッ！！
……よし、よく聞け。

諸君。
接客で一番大事な装備は何だ！？

スタイル？
テクニック？
若さ？

違ぁぁぁう！！
正解は――

👉 笑・顔・だッ！！！

■ 鬼教官は見た

無表情でインターホンを押す隊員。
緊張で顔がこわばる隊員。

その瞬間、
お客様のテンションは氷河期突入だ！！❄️

逆にどうだ。
ドアが開いた瞬間――
😊「はじめまして〜！」

たったこれだけで、
お客様のモチベーションは
レベル1 → レベル99 だ！！

■ 笑顔は年齢を超える最強スキル

勘違いするなッ！！

おねーちゃんの笑顔は
👉「元気で明るい！」

おかあさんの笑顔は
👉「安心と包容力！」

おばあちゃんの笑顔は
👉「癒しと人生の深み！！」

つまり！！
どの世代も、笑顔は武器だ！！

鬼教官は断言する。
「笑顔の前に、年齢など無力！！」

■ モチベーションは“自分で上げろ！”

気分が乗らない日？
ある！！人間だもの！！

だがな、諸君。
笑顔は感情を後から連れてくる！！

・まず口角を上げろ
・まず「よろしくお願いします」を言え
・まず目を見ろ

するとどうだ。
不思議なことに――
自分のテンションまで上がってくる！！

これは気合ではない。
科学だ！！（たぶん）

■ 笑顔の隊員は評価される

笑顔で接客する隊員は――
✔ お客様の満足度UP
✔ リピート率UP
✔ スタッフからの信頼UP

結果どうなる！？

そう！！
出勤が楽になる！指名が増える！稼げる！！

鬼教官は厳しいが、
笑顔の隊員には優しいぞ！！😎

■ 最後に鬼教官からの愛の訓示

諸君は
ただ仕事をしに行っているのではない。

「会ってよかった」と思ってもらう任務を
背負っているのだ！！

完璧じゃなくていい。
噛んでもいい。
忘れ物しそうになってもいい。（←前回の復習だ！）

だが――

笑顔だけは忘れるな！！

以上！！
解散ッ！！
……その前に、鏡見て笑ってみろ！！😁